Introducción y resolución de problemas e incidencias de primer nivel
Monitorización y mantenimiento preventivo de los sistemas
- Garantía y coordinación de la atención a usuarios
- Redacción de la documentación del sistema
- Aplicación de los criterios y procedimientos según metodología ITIL
- Innovación y aplicación de nuevas tecnologías para la mejora de procesos
- Soporte técnico a la organización
- Soporte al Coordinador de sistemas
- Gestión de las compras del material informático
- Reporting al Coordinador de sistemas
Formación Profesional Grado Superior
1 año (experiencia mínima)
Experiencia mínima en:
- Redes de área local
- Microsoft Exchange Server
- Sistemas operativos Servidor de Microsoft
Se valorará:
- Conocimientos en Virtualización (VmWare Server o ESX)
- Conocimientos en redes (VLAN, VPN, WAN)
- Instalación de equipos con WDS
- Conocimientos sistemas Linux
- Conocimientos ITIL
- Conocimientos en gestión de backups (Veritas Backup Exec)