Descripció:

Introducció i resolució de problemes i incidències de primer nivell
Monitorització i manteniment preventiu dels sistemes
- Garantia i coordinació de l’atenció a usuaris
- Redacció de la documentació del sistema
- Aplicació dels criteris i procediments segons metodologia ITIL
- Innovació i aplicació de noves tecnologies per a la millora de processos
- Suport tècnic a la organització
- Suport al Coordinador de sistemes
- Gestió de les compres de material informàtic
- Reporting al Coordinador de sistemes 

Formació:

Formació Professional de Grau Superior 

Experiència / Coneixements:

1 any (experiència mínima)

Experiència mínima en:
- Xarxes d’Area Local
- Microsoft Exchange Server
- Sistemes operatius Servidor de Microsoft

Es valorarà:
- Coneixements en Virtualització (VmWare Server o ESX)
- Coneixements de xarxes (VLAN, VPN, WAN)
- Instal·lació d’equips amb WDS
- Coneixements de sistemes Linux
- Coneixements ITIL
- Coneixement de gestió de backups (Veritas Backup Exec)